2026-11-12 12:40:22

8月31日晚,广西南宁65岁的黄先生在朝阳路西南商都商城二楼的蜜雪冰城门店购买了一杯珍珠奶茶,饮用大半后,从杯中吸出一颗假牙。

事发后,黄先生向门店索赔500元遭拒,双方协商无果,黄先生随即报警,并通过广西12345热线提交投诉。

9月1日,涉事门店负责人回应,饮品制作全程在监控下进行,且需要经过多次人工搅拌过滤,不认可奶茶中喝出假牙。9月2日,蜜雪冰城全国总部客服工作人员表示,已将该情况向上汇报,事件还在进一步调查中。兴宁区市场监管局相关工作人员表示,已收到该起消费投诉,接下来将赴现场开展实地核查,依法受理处置,并在法定时限内答复投诉人。

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小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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